Política de Privacidade

Política de Privacidade – Unipay

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

A Unipay valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, garantindo transparência e conformidade com as leis aplicáveis.

1. Informações que Coletamos

1.1. Informações fornecidas diretamente por você:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Informações de pagamento (número de cartão de crédito/débito ou outras formas de pagamento)
Endereço físico (quando necessário para faturamento ou entrega de produtos)

1.2. Informações coletadas automaticamente:

Endereço IP
Dados de navegação (tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e tempo de permanência)
Cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário

2. Como Usamos Suas Informações

2.1. Para processar e gerenciar suas compras:

Verificar pagamentos e enviar produtos digitais diretamente para o endereço de e-mail fornecido.

2.2. Para comunicação:

Enviar notificações relacionadas a pedidos, atualizações e suporte ao cliente.

2.3. Para personalização e melhorias:

Analisar comportamentos de navegação e preferências para aprimorar nossa plataforma e oferecer recomendações relevantes.

2.4. Para conformidade legal:

Atender a requisitos legais, fiscais e regulatórios.

3. Compartilhamento de Informações

3.1. Com terceiros confiáveis:
Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços, como processadores de pagamento (ex.: Kuenha), para garantir o funcionamento eficiente do site e a entrega dos produtos.

3.2. Com autoridades legais:
Somente compartilharemos informações em caso de exigência legal ou judicial.

3.3. Transferências internacionais:
Se necessário, suas informações podem ser transferidas e armazenadas fora do seu país de residência, sempre em conformidade com padrões de segurança.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas rigorosas para proteger suas informações:

Criptografia em todas as transações.
Armazenamento de dados em servidores seguros.
Acesso limitado às informações por colaboradores autorizados.

Atenção: Embora nos esforcemos ao máximo para proteger seus dados, nenhum sistema é 100% seguro. Por isso, recomendamos que você também adote boas práticas de segurança ao navegar na internet.

5. Direitos do Usuário

5.1. Acesso e atualização:
Você pode acessar e atualizar seus dados pessoais a qualquer momento na sua conta ou entrando em contato com nosso suporte.

5.2. Solicitação de exclusão:
Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, salvo quando forem necessárias para cumprimento de obrigações legais.

5.3. Optar por não receber comunicações:
É possível cancelar sua inscrição em nossas comunicações promocionais a qualquer momento, clicando no link de “cancelar inscrição” nos e-mails enviados.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

6.1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para melhorar sua experiência de navegação.

6.2. Por que usamos cookies?

Para lembrar suas preferências.
Para medir o desempenho do site.
Para oferecer conteúdos personalizados.

Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador.

7. Política de Reembolso

Garantimos a devolução do valor pago em até 5 dias após a compra, caso você não esteja satisfeito com o produto e tenha motivos reais e legítimos para a sua devolução. Para solicitar o reembolso, entre em contato com nosso suporte através do e-mail suporte@unipay.website e informe os detalhes do pedido.

8. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por meio do site ou e-mail.